【来源：丽水市住房和城乡建设局_县市新闻】
莲都区坚持问题导向，以垃圾革命、厕所革命、垃圾分类、设施保障等为工作重点，打造“智慧环卫”应用，构建“环卫保洁”“垃圾分类”“巡查考核”等子场景，着力破除“流程不协同、数据不共享、监管不到位”等问题，实现环卫作业流程可视化、数据实时化、问题追溯化，推动“智慧城市”建设。自2022年1月上线以来，该应用平台已管理环卫设施329处、作业路段135条、环卫车辆195辆。
一、聚焦环卫保洁，实现全领域“一张图”管理。一是管理资源“全分类”。统一采集环卫设施信息，建立环卫设施信息库，对垃圾分类收集点、公共厕所、垃圾中转站、终端处理设施等信息进行分类，绘制“莲都区环卫资源一张图”，实现管理资源的共享联动。截至目前，已采集垃圾分类收集点127个、公共厕所136个、垃圾中转站49个、终端处理设施7个。二是保洁工作“全监管”。连接前端物联感知设备，实时采集保洁车辆的行车轨迹、作业情况等，全过程监管车辆是否在规定时间、路段内开启清扫、洒水等操作，可视化展示机械作业状态。实时监测车辆速度和各设备运行情况，设置报警提醒，做到问题“早发现，早解决”，降低环卫安全生产隐患。目前已对61辆保洁车辆实行监管，预警问题事件130次，机械化清扫率增长至88.99%，有效提升环卫效率。三是环卫服务“全智能”。打造智慧公厕，通过物联网感知和通信技术，市民对公厕内部蹲位状态、人流统计、气体监测、天气状况等信息服务“一目了然”；24小时监管维护公厕，一旦发现异常及时调派人员处理。自应用上线以来，公厕管理水平大幅度提高，有效缓解市民“如厕难”问题。
二、聚焦垃圾分类，实现全流程“一站式”管理。一是前端投放“源头引”。在垃圾收集点布置智能设备，智能监测居民投放行为、收集点开放时间、垃圾满溢等情况，对违规行为进行抓拍，并设置语音自动提示，引导居民正确分类，促进源头分类管理。截至目前，已完成17个居民小区的智能设备试点建设。二是中端清运“实时控”。捕捉、归集清运车辆作业状态和收运质量，管理人员通过查询车辆历史录像、实时视频、工作轨迹等掌握车辆是否混装混运、不按时收运等情况，有效监管垃圾混收、混运行为。三是末端处置“综合管”。连接4家垃圾处置厂数据，汇总各厂每日垃圾处理量及运行情况；建立车辆准入和准出程序，核验车牌号和垃圾重量，出现异常时系统进行拦截，出现人工开闸情况时系统自动记录，打造全方位、智慧化的处置终端监管体系。截至目前，已监管垃圾处理25.94万吨。
三、聚焦巡查考核，实现全闭环“一体化”管理。一是问题工单“自动发”。开发终端小程序，巡检人员通过移动考核终端对环卫问题进行采集上传，系统自动派发工单至相应责任人，并实时追踪问题直至问题整改反馈并审核通过。目前已派发工单494张，问题整改反馈494次，问题整改率达100%。二是工作任务“齐调度”。实时监管考核数据并汇总结果，将问题展示在GIS地图上，若某区域问题众多，指挥中心立即搜索问题定位周边资源数据，统一进行人员、车辆调度。目前，已出动车辆、人员500余次。三是考核结果“可量化”。环卫作业质量考评做可量化展现，各类传感器数据做实时图形化展示，使环卫管理更直观、更准确、更简单，提升管理效率，辅助领导决策与规划。
