昨天，因顾客停放电动车不规范，武进区横溪路旁一家饭店的老板收到一条来自“常州市容环卫责任区管理信息系统”的手机短信，提醒店主让顾客把电动车停好。
武进区横溪路是去年12月创成的市级市容环卫责任区信息化管理示范路。在这条道路上，安设了6个智能监管摄像头，系统通过“云抓拍”和短信提醒，大大增强了沿街商家对市容环卫责任区管理的责任意识，提高了商家的主观能动性和参与度。视频记录有法可依、有据可查，有效减少了执法队员与商家之间的矛盾冲突，弥补了执法队员人手不足等情况，达到“全民城管”的效果。
截至目前，全市首批84条道路创建成信息化示范路。市城管局相关负责人介绍，我市依托城市运行管理服务平台，打造了集案件受理、派遣、处置等业务模块和识别、分析、归类、深度学习等技术模块为一体的综合管理信息化系统，以智慧化手段实现全链条监管。2021年5月，全市城区主要道路启动实施市容环卫责任区信息化管理系统，至今共识别各类市容环卫责任制问题达12012个，推送商户短信自行处理问题达9847个，商户自行整改率从最初的70%提高到如今的95.5%。
现代化城市治理中，智能系统抓拍的主要目的之一是提高商家自律性。据了解，在横溪路市容环卫责任区日常监管中，牛塘镇对沿街商铺采取积分制管理办法，镇综合行政执法局与各商铺签订市容环卫责任书，以积分制对商铺进行考核，按季度评定文明商户星级。每违反一次城市市容环境卫生管理规定，经提醒告知不整改或整改不到位的，扣2—10分；沿街商铺有违反诚信经营行为的，经查实一次扣20分。横溪路功能型党支部书记王素雅说，通过积分制和红黑榜的手段辅助市容环卫责任区信息化管理，效果十分明显。同时，他们以党建引领，推动网格党支部、商圈功能型党支部等基层党组织融合共生，在党群融合、多元参与、共驻共建中打造城市治理共同体，让管理更有深度、执法更有力度、服务更有厚度、城市更有温度。
下一步，市城管局将以点带面，在有条件的路段同步设计、同步施工、同步推进，采取“一路一策”方案，开展“订制式”服务，对实施示范建设道路上的商家，全部实行“一店一档”信息化管理，细化责任落实到人，严格执法、违规必罚。到今年底，全市将计划再创96条市容环卫责任区信息化管理示范路，着力构建共建共治共享的城市治理新格局。