在外使用公共廁所時，您是否遇到過這樣的尷尬：同行的異性幼童如廁時需要陪伴，您卻不知該進男廁還是女廁﹔寶寶突然要換尿布，但身邊找不到合適的操作台﹔老人進入公廁時，卻發現抬不起腳來跨上台階……如今，這些情況正不斷得到改善。
今年，環衛公廁“適老化適幼化”改造被納入楊浦區綠化市容局民生實事項目清單，為腿腳不便的老年人、帶娃出門的寶爸寶媽等人群，提供更人性化、精細化、智能化的服務。10月27日，全區15座公廁的改造目標已提前完成。
當廁所多了一些“老幼視角”
在寧國路長陽路口，一座適老化適幼化改造公廁已於上半年投入使用。入口處分設了台階、坡道兩片區域，記者看到，坡道兩側全程設置了防滑扶手，一路通往廁所內部的隔間門，部分門后配備適用於老人的坐便器，確保特殊群體可借力行走，實現無障礙如廁。
“請抓好扶手，注意安全。離開時請注意帶好隨身物品……”公廁內還設有一個智能化第三衛生間，不僅在門口配有自動語音提醒，並電子化顯示了“有人使用”或“無人使用”，內部更是設施豐富。適合孩子使用的洗手盆、兒童坐便器，以及家庭可用的折疊式安全座椅、折疊尿布台、紙尿褲專用容器等應有盡有，在洗手盆、坐便器等周圍還裝有扶手。洗手台所有尖角處均有軟硅膠防撞貼，坐便器一側牆面還安著緊急按鈕。
“我們對地面瓷磚也進行了防滑處理，而且在日常保潔工作中，要求做到‘一客一檢’，即每位客人離開后我們都會入內保潔，盡可能減少桌面、地面水漬殘留，以減少市民跌倒損傷風險。”公廁保潔負責人王勤表示。
市民吳先生近來腿部扭傷，為了方便如廁，這次他試用了第三衛生間。“整個公廁從進到出，我基本上都能扶著扶手走路、坐便、起身，安全系數很高，這讓我感到很安心。”
改出百姓滿意的“方便之所”
小公廁裡藏著大民生。今年，楊浦區環衛公廁“適老化適幼化”改造遍及11個街道，重點考慮將老年人口聚集的社區、人流集中的公共區域周邊的公廁優先納入改造范圍，同時結合區級民生實事項目和環衛設施大修計劃，投入專項資金。
為更好地了解百姓需求，啟動改造前，區綠化市容管理局深入社區街道一線，召集屬地街道、部分居民代表、點位周邊企業、環衛作業公司等開展多場專題座談會，就今年環衛公廁改造點位、設計方案施工安排等進行了全方位的介紹和交流，積極收集市民的意見建議，堅持“一廁一方案”，因地制宜做好每一個公廁的設計與實施，確保改造效果符合實際所需，擴大項目知曉度。
同時，今年在區民政部門的大力支持下，由上海市老年基金會楊浦區代表處捐贈的15輛愛心輪椅也已全數送達適老化適幼化改造公廁。上海市綠化和市容管理局也撥出專款提供專項設備支持改造項目，助力環衛公廁提供更好的人性化服務。
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。”本次改造也是楊浦區綠化市容局自主題教育開展以來積極落實推進的項目之一，旨在深入貫徹落實人民城市重要理念，聚焦解決好群眾身邊“關鍵小事”，為百姓排憂解難，提升城區整體環境。而這15座公廁的改造，只是一個開始。
“本次改造工作中，我們與區民政部門實現了良好的合作，共同為社會上的老年人、殘疾人士等特殊群體提供關懷。接下來，我們計劃在三年內完成全區所有環衛公廁的‘適老化適幼化’改造，從小處著眼，為老百姓帶去真真切切的服務品質提升。”楊浦區綠化市容局環衛管理科科長夏瓊告訴記者。
未來，區綠化市容局將繼續關注公眾需求，積極貫徹“廁所革命”，持續改進公共設施服務，使市民群眾更直觀地感受到民生實事項目的惠民、便民、利民。
（來源：上海楊浦）
(責編：董志雯、軒召強)
