公厕虽小，却是老百姓“身边”直观反映城市文明、温度和精细化管理水平的一扇窗。
近年来，上海大力推动夜间经济发展，夜间经济的公共服务配套质量需要进一步提升，加之城市人口老龄化，据统计，去年上海常住人口2475.89万人，其中，60岁及以上人口占25%，65岁及以上人口占18.7%，所以上海正在持续推进有条件的环卫公厕延长或全天开放，并计划在2026年前对全市所有环卫公厕分批实施适老化适幼化改造。
11月19日是第11个“世界厕所日”，解放日报·上观新闻记者从上海绿化市容部门了解到，全市现有2900多座环卫公厕中，已有1003座24小时开放，另有44座将开放时间从每天16小时延长至17小时及以上，全天或延长开放的环卫公厕占到总量的35%左右。
同时，上海在今年超额完成为民办实事项目“200座环卫公厕适老适幼化改造”的基础上（实际完成227座），宣布再用两年完成其余环卫公厕的适老适幼化改造，明年计划先完成约1200座。
此外，经过不断提标改造，目前上海700多座环卫公厕已配套第三卫生间，方便残障人士、带娃人士等如厕，这些第三卫生间也是上海探索优化男女厕位比的成果，尽可能减少“女厕排长队、男厕空荡荡”的情况。
闵行区梅陇镇普乐路公厕改造后，增设了助力扶手、可更换一次性马桶卫生垫圈、手杖等设施 闵行区绿化市容局供图
除了开放时间更友好，以及更兼顾残障人士、老年人、孩子等不同人群如厕、使用隐私空间等方面的需求，上海的环卫公厕还在各种软硬件细节上着力提升市民满意度。
目前，上海已有超过1300座环卫公厕在冬天提供热水洗手服务，一、二类环卫公厕基本实现免费厕纸服务的全覆盖，总数约有2500多座，均有专人看管。
一些环卫公厕还在确保基本服务达标的基础上，挖掘空间潜力，开辟公共休息区域。
静安区的万象天地公厕计划在明年充分利用一楼扶梯旁的闲置空间，给周边老百姓腾出一间公共休息室，可以坐着吹吹空调，整理或者寄存物品。
万象天地公厕已经将原本的引导服务台改成了长条坐凳
万象天地公厕的第三卫生间，专门配备了方便宝妈给孩子换尿布的翻板 静安区绿化市容局供图
徐汇区的桂林东街上还有一座老式的沟槽式环卫公厕，明年改造时除了调整男女厕位比、增设第三卫生间和儿童专间外，也会挤出两三平方米空间做一个休息区。
“前期征询周边居民意见时，为孩子专设一个厕间和有个地方坐一下的呼声最高。”徐汇区市容环境卫生管理中心设施建设管理科章嫣表示，按照传统思路来改建环卫公厕，很难想到这一层，其实环卫公厕里干净、没味道还能吹空调的休息区很受欢迎，接送孩子上下学的老人、快递外卖小哥、环卫师傅都需要这样的空间。参考“一江一河”沿线驿站的思路，许多有条件的环卫公厕将来的确有可能向“驿站化”的方向发展，提供歇脚、热水、物品寄存等服务。
徐汇区乐汇小游园内的集装箱驿站，内设卫生间、休息室、自动贩卖机等设施设备 陈玺撼摄
环卫公厕的硬件和服务越来越优化，这是值得鼓励称赞的便民好事，“但推进的效率难免受到成本、场地条件等因素的限制，还希望市民给予一定的耐心和理解。”上海市市容环境质量监测中心公厕管理科负责人宋刚表示，明年将有1200座环卫公厕实施适老化适幼化改造，这是个规模大、难度高的工程，许多地方都面临资金压力。
宋刚透露，绿化市容部门正在研究适老化适幼化改造的分类分级标准，鼓励列入改造计划的环卫公厕因地制宜实施改造。比如，资金短缺的环卫公厕可以按照“保底方案”实施改造，至少加装助力扶手、落地小便斗、应急呼叫系统等基础标配。又比如，中心城区空间本就局促的环卫公厕，不强求设置第三卫生间，但至少在充分听取周边居民意见的基础上改造一个厕位，使其具备服务特定人群的基本功能。
“任何更精细化的服务背后都需要投入人力物力来支撑，虽然有时看起来毫不起眼，但积年累月也是一笔不小的成本。”中心城区一家环卫公司的负责人表示，以免费厕纸服务为例，一座日流量在五六百人次水平的环卫公厕，一年单单“送纸”成本就要近两万元，环卫公厕的整体升级改造成本更高，平均约八九千元/平方米，希望广大市民在享受日益优化的环卫公厕服务的同时，能够爱护设施、文明如厕。
(责编：沐一帆、轩召强)
