走在宿州，入目皆是干净整洁的道路、焕然一新的公共设施、舒适宜居的环境。多年来，市环卫部门经过不断努力和探索发展，打造“洁净宿州”特色品牌，居民的幸福感、满意度不断增强。
打造“洁净”品牌 提升城市颜值
在汴河路上，环卫工人蔡荣玲骑着快保车巡回保洁路面。“我十来年前就干这个了，以前都是把路边垃圾桶内的垃圾倒在地上、再用铁锨铲到车上，干得慢还容易弄脏路面。”蔡荣玲说，“现在好了，有了这个快保车，不仅干得快，路面也比以前打扫得干净多了。”
1996年，市环卫处尝试推行道路清扫保洁市场化，2015年6月实现城区全覆盖。2017年，我市加大道路清扫保洁市场化改革步伐，市委、市政府提出“四新”要求(即新公司、新标准、新业绩、新形象)。以此为契机，市环卫处以“机械化、精细化、标准化”管理为手段，推行“机扫、洒水、吸尘、捡拾”四位一体作业模式，2020年又增加夜间全覆盖洗扫和交通护栏清洗作业等。通过推行立体化保洁、精细化管理、标准化考核，打造“路面净、立面净、设施净”的城市环境新形象，城市面貌发生了翻天覆地的变化，为宿州市创建全国文明城市首创首成作出了重要贡献。
2023年3月，市环卫处被中环协华东地区市容环境卫生协会评为“市容环卫行业先进集体”。目前，市管道路保洁面积达988.15万平方米，机械化作业车辆由原先的不足20台增加至231台。在市场化运作之前，市管机械化作业率仅为6.2%，如今已实现全覆盖。
实施“厕所革命” 擦亮城市底色
“以前这里没有厕所，经常会有人随地大小便，搞得环境很脏。自从建了这个公厕后，过往行人如厕就很方便了，周边环境也变好了。而且这个公厕里还有图书阅览室，配有爱心雨伞、擦鞋机等，干净又方便。”在宿州宿州大道吕家公厕旁，市民李女士笑着说。
公厕是折射城市文明的一个重要窗口。长期以来，市环卫处立足岗位、勇于担当，用心用情解决市民如厕“不方便”的问题。
秉承“完善功能、以人为本、绿色环保、彰显特色”等理念，加大公厕建设管理投入。2015年，市环卫处正式启动城区64座老旧公厕改造工作。2017年，药店巷公厕改造提升完成，标志着市环卫处直管公厕彻底告别旱厕历史。2018年至2021年期间，市环卫处累计回购社会化收费公厕4座，新建公厕70座，提升改造80座，零星维修93座，更新安装公厕导向牌200余块；率先提出“第五空间”服务理念，精心谋划“我为群众办实事”实践活动，在有条件的公厕增设母婴室、热水洗手装置、绿植、沙发等多功能便民服务设施，公厕保洁服务实行市场化运营、专业化管理，落实专业保洁、专业消杀、专业巡检、专业清抽“四专业”工作标准。其中，三角洲公园公厕荣获中环协“最美公厕”综合奖，拂晓大道公厕荣获中环协“最美公厕”创意奖。目前，市环卫处直管公厕146座，公厕管理服务水平位居全省前列，市民如厕体验幸福感不断增强。
建设爱心驿站 彰显城市温情
环卫工人是城市环境卫生管理的主力军。随着环卫事业的不断更新发展，环卫工人权益保障也逐渐得到重视。近年来，市环卫处始终关注一线环卫职工生活，将环卫工人工资福利待遇发放情况纳入考核指标，定期组织“送清凉”“送温暖”行动，每年举办“环卫工人节”系列活动等，尽心尽力为一线职工办实事、解难题。同时，为切实改善环卫工人工作条件，市环卫处结合工作实际，着力打造环卫爱心驿站，有效解决了环卫工人饮水难、热饭难、休息难等问题。
在宿州港利爱心驿站，环卫工人梁丽一边接水，一边告诉记者：“以前工作条件艰苦，我们累了就坐在路牙石上休息，下雨了也没有固定的地方避雨。而且夏天天热的时候，带的水根本不够喝，也没有地方去接水。现在有了爱心驿站，沙发、空调、饮水机等都齐全，我们来这里休息、喝水很方便。”
市环卫处依托已有环卫设施，积极谋划建设环卫爱心驿站，在站内配备空调、桌椅、饮水机、微波炉等服务设施，让环卫工人冷了有地方取暖、热了有场所纳凉、渴了有饮水供应、累了有站点歇脚。2021年6月，市环卫处以“关心关爱”“学雷锋”“爱国卫生”“党建”“安全生产”“环卫发展史”为主题，分别对城区6座爱心驿站进行提升改造，为环卫工人带来方便的同时，也为广大户外工作者和市民提供临时休息、手机充电、休闲阅览等便民服务。
2023年，市环卫处新增开放了2座爱心驿站，目前累计开放爱心驿站11座。(拂晓报 记者 赵苗苗)