近日，黄浦区市民万女士向解放日报·上观新闻“解放夏令行动”反映，她所居住的南三小区大门旁设的垃圾房空间狭窄，仅容纳一个干垃圾桶和一个湿垃圾桶。除本弄居民外，周边小区居民、部分商家也会在此处投放垃圾，这远超垃圾房的承载能力，致使每日小区门口内外垃圾散落、环境脏乱，且多次出现垃圾阻塞大门的情况。
小区垃圾房投放需求大
南三小区位于瑞金二路街道南昌路224弄，与繁华的淮海中路一步之遥，平日里小区门口也是游人如织。小区垃圾房在大门旁，由于过道偏窄，垃圾房和垃圾桶的尺寸也相对较小。小区居民虽只有100多人，但对面79号洋房和81弄小区均没有垃圾桶，他们也会到南三小区这边来投放垃圾。万女士说：“周边商铺有时也往这边扔垃圾，装不下就堆在外面。”
一旦有垃圾散落在地上，就会引发“破窗效应”，垃圾会越堆越多。有些找不到垃圾桶的游客也会随手将饮料瓶、奶茶杯和包装袋扔在这里。对比周边其他小区的卫生环境，一位居民很生气：“整个淮海路、南昌路这一片的所有小区，都没有像我们小区这样，垃圾堆得像小山，大门有时都打不开。”
晚上8时左右，记者见到清运垃圾的环卫工人，他表示：“南三小区的垃圾总是堆在地上，倒完垃圾桶还需要手动捡拾地上散落的垃圾，费力又费时。”
居民反映“垃圾堵门”问题后，网格管理员便开始清理小区外侧堆放的垃圾，将其丢在小区内垃圾桶附近，但居民并不买账，认为这样做不解决问题，脏乱差依然存在。随着这一问题的恶化，不同小区居民、居民与居委会之间的矛盾逐渐加剧。多位居民反映，7月下旬的一天，晚上7时30分左右，垃圾堆积导致的堵门事件还引发了居民间冲突。
居民自发巡逻制止乱丢
小区居民表示，乱丢垃圾不是一天两天的事，许多外来人员已丢习惯了。垃圾房开放时间为早晨7时到9时，晚上6时到8时。万女士说：“有些人不管时间，也不看垃圾桶是否装满，直接扔在小区大门口便扬长而去。”
矛盾激化后，南三小区的几位热心居民便组成志愿小队，有空时就搬个小凳子在门口“把关”。“一开始，我们把大门关上，外来人员还质问为什么不让扔，我们就说垃圾桶满了，可以多走几步，隔壁弄堂有垃圾桶，大部分人表示理解，不过还是有个别人很生气，偏要扔在我们面前。”万女士说。
记者询问对面81弄南昌花苑小区的门卫，他表示，之前居委会告知本小区的居民，可以投放到周边配备垃圾桶的小区，“隔壁83弄小区不让我们扔之后，大家只好扔到对面224弄，但224弄现在也不让扔了，目前我是拿一个超大号黑色垃圾袋放在门卫室旁边，暂时让本小区的居民扔到垃圾袋内，再等晚上环卫车开到附近时让他们收走”。周边店家则表示，城管方面已要求店铺交垃圾清运费，每年都会签订清运协议。目前环卫车下午5时左右会沿路来收取店铺垃圾。
南三小区的居民说，垃圾乱丢的情况已持续了一两年，以至于志愿小队刚开始制止时，有些居民还不听劝。不过，目前小区门口已经较少出现垃圾散落的情况。
居民希望建立长效机制
在居民自发巡逻后，南三小区垃圾房垃圾外溢的情况有所改善。但靠热心居民能否一直持续？万女士希望能有更长效的机制，“比如，居委会派工作人员定时值班，或垃圾房换个位置”。
对此，居委会工作人员表示，目前已协调清洁工在晚上6时到8时帮忙在垃圾桶旁照看，城管方则在与南昌路81弄小区业委会对接是否有垃圾房相关设计图。至于调整南昌路224弄垃圾桶位置的提议，居委会则表示，垃圾桶换位置需要居民签字同意才能更改。
瑞金二路街道社区管理办公室相关负责人说，南昌路81弄小区没有物业公司，各项工作由业委会负责，小区业委会暂时兼管物业服务。街道已同81弄小区居民沟通，建议居民在224弄南三小区垃圾桶已满的情况下，前往周边其余小区进行垃圾投放，不要丢在垃圾桶外。
不过，街道工作人员也表示，81弄小区的情况比较特殊，增设垃圾桶比较难。街道目前联系了小区业委会，希望能争取小区三分之二业主的同意，让垃圾“有地方可丢”。此外，街道已派相关工作人员在晚间定时巡逻，及时清理散落在南昌路224弄垃圾桶外侧的零散垃圾，保证小区门口的环境卫生。