上月13日，我们报道了宝山区蕴川公路杨盛河桥下垃圾遍地，并且区域无人分管一事。记者回访发现，这条被“遗弃”的河沟依然与垃圾为伴。无人“领养”的它不知何时才能“认祖归宗”。
8月13日 本台《民生一网通》栏目现场直播
“自从8月13号在采访以后，宝山区相关单位连夜把垃圾从沟里清出来，至今还是在路边没有清理过，每天在太阳下暴晒，他们为什么这样？”提到水沟的垃圾，市民王先生不自觉提高了音量。
从他发现并开始反映这条杂草丛生、垃圾遍布的水沟至今，他从没得到过确切的回复，每次在随申办上的投诉得到的回复都是：“该处地块已征地，相关部门正在积极协调推进处置中。”
就连记者联系也是一样——几十通电话拨出得不到一点有价值的回复，甚至在报道播出后依然渺无音讯。
记者只能再度开启“电话旅行”，先拨通了杨行镇城运集团副总经理曹佳，他提供了一条有用的线索：“你那天采访我的时候的这条路是市里面的，蕴川公路也是市里面的。就这条沟当时可能移交的时候漏掉了。刚才我问重大办了，你就写属于市道运中心的。”
回想20天前，宝山区重大办也曾承诺及时给记者回复，但20天过去了，了无音讯。直到记者再问，又甩出了三个字“去问问”。
“8月13号是蕴川公路，您记得吗？就蕴川公路旁边的非机动车道，然后那边会有一个水沟，里面都是垃圾。”
“哦哦”
“之前是打电话的时候也告诉过我，说是会给我一个回复，但是已经过去半个多月了，我还不知道这个公路的责任划分大概是怎么样？有一个明确的答复吗？”
“我在跟业务科再确认一下，回复您好吧”
这条沟到底属不属于市道运中心？记者直接电话市道运中心的总机，过程同样艰难。“直播分机号查号请拨0，由总机为您服务”。
图为记者反复拨打市道运中心总机、工作人员提供分机、宝山区政府信访办等通话记录
打了十几次总机工作人员终于现身，总机将记者电话转到行政办公室，而这个办公室工作人员指引记者直接打12345。
“你们电话持续打不通，我已经打了半个多小时了”
“那你打12345！”
“我要解决问题的话怎么办呢？”
“你如果是电台的记者，你们这边（找对接条线记者）都应该找得到他们的，你理解了吧？不是经过你这种随便来个电话就（能找到的）的。”
记者没听他的建议打12345，因为即使拨打了12345，工单也会分回给市道运中心。因此记者坚持耐着性子继续拨打市道运中心，终于找到分管宣传的科室，他们说，水沟仍为宝山区区管公路设施。
记者只能再回过来找宝山区的重大办：“近期由于市重大工程施工原因，在G1503市工段工程在施工期间由城投公路进行管养，（我们也）正在抓紧督促城投公路，一是对相关的垃圾进行清理，二是后面督促城投公路对这条路两边清理进行一个长效的管理。”
至此，打了30多通电话后，水沟归谁管的问题终于有了一点方向，记者感慨，只是一条明面上的水沟的归属都要费劲费力，一通通电话的追问下才能勉强有答案，那么如果比这更小的事怎么办？
来源：上海新闻广播
