记集体一等功！城关环卫工作中心喜获全省表彰
11月15日，第七届甘肃省“人民满意的公务员”“人民满意的公务员集体”和记一等功表彰奖励大会在兰州召开。其中，兰州市城关区市容环境卫生工作中心被省委省政府记集体一等功。近年来，城关区环卫中心发扬“宁愿一人脏、换来万家净”的新时代时传祥精神，着力在提升城市形象、为民兴办实事、应急保障服务等方面狠下功夫，打造出了整洁靓丽的市容环境。
传承弘扬新时代时传祥精神。当整个城市还在酣睡的时候，负责全区保洁的5000余名环卫工人已开始了一天的工作。1684万平方米的保洁面积、4250个果皮箱的清掏擦洗、296座公厕的管护服务、820余吨生活垃圾的收集清运、240条主次干道和962条背街小巷的清扫保洁，环卫人用辛勤的汗水创造出了靓丽的市容环境。“全体环卫干部职工传承新时代时传祥精神，始终发扬特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗的工作作风，不断扩大保洁范围、提升作业标准、打造精致环卫，为全区人民创造清洁、优美、舒适的生活工作环境。”区环卫中心党政办公室副主任朱璟说道。
数字化管理提升城市品质。区环卫数字化中心通过数字化、智慧化手段着力实现“提升城市品质，打造精致兰州”目标，对全区的城市管理实施全方位、全时的动态监控。以12345热线作为群众诉求反映的主渠道，充分发挥其了解社情民意、回应群众关切、维护社会稳定等方面重要作用。热线专员实施7×24小时工作制，受理办结突出“快、实、好”，不断探索创新解决问题模式，提升人民群众幸福感。据介绍，今年以来，区环卫数字化中心共承接市长热线、网民留言、舆情转办等各类群众诉求案卷3222件，其中表扬件53件，案卷答复率和处置率均为100%，群众满意度99.23%。
劳动者驿站温暖户外工作者。近年来，在市区两级党和政府、工会组织的关心关爱下，区环卫中心利用环卫基层管理站点与户外工作者“零距离”接触的优势，先后在辖区管理站建设17处劳动者驿站。道路清扫保洁队第四管理站设6个清扫小组，承担着265839.8平方米主次干道及背街小巷清扫保洁任务，每人每班次清扫保洁面积达5112平方米。“我们采取三班倒的工作模式，从凌晨4点工作到晚上11点。现在进入冬季，我们主要以清扫落叶为主，虽然工作辛苦，但是看见大街小巷被打扫干净，我们的心里也是美美的。”保洁一公司第四管理站保洁员石为萍告诉记者。
精细化保洁打造“精致环卫”。张掖路步行街位于城市核心区域，毗邻政府机构、夜市、铁桥及多所学校医院，人流车流密集。区环卫中心以问题为导向、系统治理为引领，致力打造“精致环卫”。保洁一公司每日派出40名保洁员与4台电动车对步行街进行全天候保洁，并且细致擦拭果皮箱、公交站台等设施，确保街道及周边环境焕然一新。同时，实行门店垃圾日产日清，营造清洁舒适的休闲环境，展现城关环卫精细化管理的高水平与不懈追求。
创新大件垃圾收运模式。“最近家里在翻新，我们打算把废弃的床垫、旧沙发等统统处理掉，环卫中心设立的定点投放和上门收运模式解决了我们的处置难题。”居民王先生高兴地说。为解决背街小巷大件废弃家具积存问题，区环卫工作中心探索启动“集中定点堆放、收运热线预约、部门联合收运”的废弃家具收运作业模式，为各街道社区和小区物业提供大件废弃家具预约收运服务。其中，生活垃圾收运队主要承担辖区2467家入院单位、2130个沿街门店、15座垃圾转运站、179个生活垃圾收集点生活垃圾的收集、清运、监管和废旧家具收集、转运和处置等工作。特种车辆作业队主要承担城区道路日常机械化清扫保洁、大气污染防治以及各项应急突击保障工作。
人机作业模式提升保洁质量。作为大气污染防治的主力军，城关环卫特业队积极开展机械化降尘作业，每日出动48台洗扫车、17台吸尘车、3台湿式车、9台小型机扫车、3台护栏车全面开展机扫保洁，并根据天气变化和市区大气办调度指令，合理调配洒水降尘力量，日均出动4台喷雾车、2台高压清洗车，实行24小时全天候重点路段喷雾洒水作业，有效抑制了道路扬尘污染。区环卫特业队股长何昆琦介绍，针对背街小巷、主次干道，严格执行“二净一不一良好”作业标准，推进机械化联合作业，采取洗扫、吸尘、冲洗、喷雾、洒水“五位一体”及“机械+人工”作业模式，对重点道路实施深度洗扫作业，加强对城区道路的扬尘治理，全面提升了环卫保洁质量，扎实推进大气污染防治工作的深入开展。
市容就是民生，环境也是幸福。城关区市容环卫工作中心将始终秉承“宁愿一人脏 换来万家净”的新时代时传祥精神，把人民满意作为第一目标，无畏脏累、尽职尽责，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
