公共厕所不仅关乎市民的日常需求，更是体现城市文明和温度的重要窗口。方松街道在去年率先于全区试点公共厕所适老化和适幼化改造的基础上，根据不同区域特点和市民实际需求，通过优化细节设计和完善服务设施，让市民如厕更便利、更舒心，营造出温馨、贴心的公共服务环境。
公厕焕新升级 细节体现全龄关怀
在玉树北路与思贤路的交会处，一座米白色外墙的公厕焕然一新。升级后的公厕不仅增设了无障碍通道，还增加了醒目的适老化、适幼化标识，为路过的市民提供了友好的指引。
“这座公厕在适老适幼化改造的标准中原本属于第三档公厕，没有无障碍设施。”方松街道社区管理办工作人员张祎晓介绍，“今年我们对其进行了全面升级，提升为第一档公厕，新增了第三卫生间，还进行了适老适幼化改造，配备了成人座椅、手杖、轮椅等设备，服务质量明显提升。”
走进公厕内部，各种贴心设计让人倍感舒适。扶手、挂钩和紧急求助按钮等设施成为标配，而第三卫生间的功能则更加丰富。不仅扶手数量增多，还新增了托婴板、置物盒、儿童坐便器等专为老人和孩子准备的设施，满足了更多人群的需求。市民应先生表示：“环境清爽干净，里面的设施很适合老年人和小孩，真的很方便。”
智能设施赋能 星级服务更加温暖
方松街道还在提升公厕的星级标准上下足了功夫。位于泰晤士小镇市政广场北侧的一座公厕，不仅提供冬季热水洗手、免费厕纸，每个厕位间还安装了紧急呼叫按钮，同时配套空调、新风系统等设施。
公厕内设有智能化管理系统和开放式服务台，女厕配备梳妆台、休憩区、绿植文化布置等一应俱全。如今，这座公厕的适老适幼化改造，相当于在原本五星级公厕的基础上进一步提升了便民服务的贴心与暖心程度。
据保洁员范洪莲介绍，这座公厕采取了追踪式保洁服务，保持“人走厕清”的高频清洁状态，同时依托智能化管理系统随时监测氨气浓度并及时处理。她还补充道，团队会根据工作范围和强度添置必要的工具，更好地保障公厕的整洁与舒适，力求为市民提供更高质量的服务。
同样是五星级的南期昌路高速口附近公厕，也展现了高标准设计。这间公厕增设了全流程助力扶手、一次性自动马桶卫生垫圈、轮椅、手杖等设施，“第三卫生间”还被灵活设计为“夜间厕间”，确保公厕实现24小时开放。通过资源共享实现功能叠加，真正让“方便”更方便。
值得一提的是，截至目前，方松街道的公共厕所星级占比已达47%，其中五星级公厕达到6座。
■记者 韩海峰 文图
■文字编辑 周加姚
■栏目责编 桂可欣■栏目主编 叶伟
上观号作者：上海松江
