“我来讲党课”先进典型事迹交流材料
不忘初心担使命 甘当市民的“店小二”
莱州市环境卫生管理中心主任 邓鹏
各位领导、同志们：
我叫邓鹏，中共党员，来自环境卫生管理中心。莱州市环卫中心现有干部职工480余人，承担着莱州市城区主次干道清扫保洁、洒水冲洗、垃圾清运、公厕保洁等工作。管理各类环卫作业车辆70余辆，小型生活垃圾压缩站25座，公共厕所24座。近年来，在开展“两学一做”学习教育和推进“不忘初心、牢记使命”专题教育常态化中，我们结合自身工作实际，精心塑造“党建聚魂、服务市民”的党建工作品牌，坚持发扬老一辈环卫共产党员留下的“宁愿一人脏，换来万家洁”的光荣传统，用新时代共产党员不怕苦、不怕累、不怕脏的革命精神，引领感召环卫职工用“店小二”的服务精神和作风，忠诚实践我们党全心全意为人民服务的宗旨，不断提升城市环境卫生服务水平。借今天党课的机会，我将近年来环卫中心履职尽责、服务社会的工作经历和几点体会向各位领导和同志们汇报如下。
汇报的题目是：《不忘初心担使命 甘当市民的“店小二”》。
汇报的第一个方面：坚守党员初心，弘扬“店小二”精神，就是要心中有爱、主动服务
环卫工作是一种集脏、苦、累、险于一体的体力劳动，环卫工人需要春沐风沙、夏冒酷暑、秋顶霜露、冬斗冰雪。面对这样的工作环境，我们环卫全体党员干部职工靠着坚强的党性和高尚的思想觉悟，以“平时工作看得出、关键时刻冲得出、危难关头豁得出”的实际行动，心怀大爱，苦干实干，让“干干净净每一天”变成了现实。
今年2月15日，一场暴雪突降我市，降雪量超过往年。雪情就是命令。凌晨两点，环卫中心班子成员、党员干部首先赶到了清雪一线，带领职工推雪扫雪，哪里的活儿最重，党员干部的身影就出现在哪里。早餐和午饭，也都在车辆简单周围吃上几口继续干活。到中午12点，城区主次干道都基本清理完毕,全体环卫工人发扬连续作战的作风，白天铲雪，晚上清运积雪，挑灯夜战，彻夜不眠。在连续突击清雪中，党员干部始终干在一线、冲在最前头，用无声的命令给职工做出榜样。经过50多个小时的持续奋战，终于完成了高强度的清雪任务，确保了城区车辆通行和市民的出行安全。当干部职工回到单位时，不少人累得连回家的力气都没有了，有的棉衣还没来得及脱掉，就抱着办公室的暖气片睡着了。这就是我们环卫党员的形象，这就是我们环卫党员榜样的力量。
在环卫中心，一名党员就是一面旗帜，一面引领职工吃苦耐劳、忠于职守的旗帜。山东省先进工作者、烟台优秀党员刘广进，担任垃圾清运队队长10多年，他每天早晨三点钟到单位，长年累月，坚持数年，新闻媒体称他是“凌晨出征的战士”。
寒流袭来，天寒地冻，零下10几度的寒风里，站在最前面的是党员干部；三伏酷暑下，带领工人清运垃圾、清扫街道的是党员干部；每年的腊月三十下午，当城区华灯初上、过年的鞭炮响起、家家户户举杯庆贺春节的时候，送走最后一车垃圾才回家过年的是党员干部；“新冠肺炎疫情”来势汹汹，环卫行业首当其冲，在关乎生命的危急时刻，又是党员干部勇敢“逆行”，带头冲锋陷阵，坚守工作岗位，抗击“疫情”。党员的模范作用无处不在、处处体现，记得一次下暴雨，城区一段排水明沟被垃圾堵住，有的保洁工不敢下水打捞垃圾，见此情景，我第一个下到水深没过膝盖的沟里，弯腰抠出垃圾，工人们也纷纷下到水中，大家一起努力，很快疏通了排水沟，排除了路面积水。
东小区是个老旧小区，没有物业管理，卫生脏乱差，群众意见大。实行党员“双报到”制度后，环卫中心党支部与东小区结成卫生帮扶对子，中心党支部成立了党员志愿服务队，每月为东小区打扫一次卫生，清扫小区道路，清理死角垃圾、清除杂草。今年春节期间，因受“疫情”影响，小区的一位老人子女无法回来，老人的吃水问题成了困难，共产党员、副主任陈建强带领队员定时将水送到老人家中，老人很受感动。为解决小区垃圾乱扔乱倒问题，环卫中心在小区设置了20个垃圾桶，每天义务为其清运生活垃圾，每年累计清理小区垃圾200多吨，使小区环境卫生有了明显改观。
环卫工作天天同市民打交道，遇到个别市民不配合时，我们就动之以情、晓之以理、靠上服务，成功与多家商户就卫生管理达成共识。期间发生过这样一件事，一个烧烤经营户，烧烤油渍和燃烬的黑炭污染了地面，工作人员前去督导清理，但无论你怎么说，怎么劝，他就是不接茬儿，几个回合下来，工作人员也感到挺憋屈。但换位想想，烧烤商户夜里干到凌晨两三点，一早还得备货，让他们清理卫生，难怪他们不配合。为此，党员姜星岐、石卫国等，就带着洗衣粉来到店铺门前，每天帮他反复擦拭冲洗地面，几天下来，看着每日干净的店铺门口路面，烧烤户主的心融化了，一再向我们表示歉意，说干净的店面环境帮助他提升了店面形象，这几天顾客都增多了。从此以后，他积极配合工作，主动打扫门前卫生，还带动左邻右舍一起保持店外卫生清洁。一件小事彰显了共产党员优良作风和主动服务的担当意识。
汇报的第二个方面：坚守党员初心，弘扬“店小二”精神，就是要心中有责、周到服务
近几年，在争创全国文明城市、迎接国家卫生城市复审和国家园林城市复查等重大活动中，市民对环境卫生工作的要求和期望更高。特别是2015年，我市迎来了国家卫生城市全面复审验收，从接到消息到现场考核验收，只有短短三个月的时间，我们环卫全体党员干部职工，脚踏实地、勇于担当、克服重重困难。
2015年之前，我市垃圾收集设施主要由遍布主次干道两侧的120座地埋式转运箱和1600个垃圾桶组成，已不能满足城市发展的新要求和市民群众的生活需要。为从根本上解决这一问题，我们成立了党员干部突击队，从选址、招投标设计、工程改造建设到设备安装调试、人员招聘培训等，整整三个月的时间，我们白天晚上连轴转，一天也没休息，按计划取消了原有120座地埋式转运箱，建成并运行25座高标准小型生活垃圾压缩站。工作过程中，没有一个党员干部有畏难情绪，有的还带病坚持工作。党员陈建强，参加突击队之前，就觉得肝部不舒服，但他对谁也不说，三个月没请半天假，直到工程圆满结束，他才去医院做检查。这就是我们环卫中心共产党员，从他身上让我们又一次看到党员的无私奉献、顾全大局的精神。新建设的垃圾压缩站，一改原来转运站给市民留下的“脏乱差”印象，受到了周边居民商户的一致好评。我们的经验做法走在了烟台市各县市区的前列，而且在我市召开了现场会，环卫中心在会上作了典型交流发言，全国几十家新闻媒体作了宣传报道。
公共厕所是城市文明程度和发展水平的重要窗口，是城市文明程度的试金石，更是卫生城市检查的重要内容。
为提升莱州城区公厕档次，为市民提供比较舒适的如厕环境，2015年，我们对城区主要路段环卫管理的24座公厕进行了升级改造，增设无障碍设施、防火隔断、洗手盆、镜子等设施，对地面、墙面全部采用瓷砖装饰，使其全部达到国家二类公厕标准。在公厕改造进入攻坚阶段时，公厕管理队队长李刚的妻子患病到北京住院治疗。他人在北京，心却牵挂着家里的公厕改造，他与妻子商量好，临时雇了个护理员照顾病人，自己返回莱州，组织公厕改造工程。忙碌的时候他的脑子里全是公厕，对妻子的愧疚不敢想得太多；夜深人静地时候，他拨通了电话，妻子却已经睡着了，他只能通过护工获悉妻子的恢复状况，可他只能把这份担心和牵挂藏于心中，天不亮再次奔赴现场投入新的战斗。直到妻子病愈出院，他才向妻子说了声“对不起”。 这就是我们有着大爱情怀的环卫人！像这样为了市民舍小家、顾大家的事情，在我们环卫中心比比皆是，数不胜数。
汇报的第三个方面：坚守党员初心，弘扬“店小二”精神，就是要心中有民、创新服务
我们把创新环卫工作机制，实施标准化、规范化作业当作义不容辞的责任，在推进创新中不断提升服务品质。具体工作中，我们根据莱州城区沿街门店多、中心干道较为狭窄的特点，以压缩站运行的实践经验为依据，进行了垃圾收运模式创新，在城区主要地段推行垃圾“不落地”收运。
在主要街道推行小型电动三轮车定时上门收集。撤销府前街、莱州路、文化街等城区主干道两侧垃圾桶，运用电动三轮车 每天两次对沿街门店实行三个时间段内定时上门收集，其他时间段巡回收集，实现垃圾从产生到垃圾压缩站“不落地”一站式迅速直接密闭收运。
在住宅小区推行小型运输车进社区收运。将城区住宅小区划分为14个片区，每天上午、下午小型汽油运输车直接进住宅小区进行“桶与车对接”快速清运，有效解决大型压缩车进小区作业扰民以及作业过程中出现撒、漏等二次污染问题。
在推进工作创新中，我们始终把建一流班子、带过硬队伍放在首位。支部全体党员对照党章党规，在真抓实干、攻坚克难中锤炼党性。围绕双创工作、垃圾分类工作，集中彰显了党员在急难险重任务中的先锋形象。为了扎实推进文明城市长效管理工作，党员干部全力以赴，在加大对环境卫生整治的同时，充当文明宣导员，对沿街所有商户进行宣传与指导，经过大家的配合与努力，市区环境得到了较大提升。
汇报的第四个方面：坚守党员初心，弘扬“店小二”精神，就是要心中有梦、拼搏服务
近年来，随着《打赢蓝天保卫战三年行动计划》的深入推进，上级对道路扬尘治理提出了更高要求。绿水青山是我们共同的梦想，实现梦想就得靠奋斗、就得靠拼搏。面对扬尘治理重重困难，我们环卫中心不讲价钱、不找借口，敢于担当、积极作为，有效降低了城区道路积尘负荷。
在这里，我想给大家讲一讲一位老共产党员姜立科和机械清扫队的故事。2018年盛夏，国家卫生城市省级复审组，指出我市位于南关水产市场的河南街卫生不符合标准，要求整改。任务落到了机械清扫队身上，54岁的共产党员、机械清扫队队长姜立科知道这是块难啃的骨头，因为这里沥青路面已出现龟裂，沙土嵌进路缝，扫路车扫不到，人工抠不出，风一刮，沙土就变成扬尘，污染环境。但老姜不说困难，不提年迈的父亲正在住院，带着队员们冲了上去。凌晨两点，灯火点点，人车稀少，老姜他们趁这个节骨眼加班工作，他一边指挥冲洗车冲洗道路，一边开着扫路车清扫路面，每次下班后，老姜的衣服从里到外都被汗水湿透了。就这样干了一个星期，河南路终于路见底色，卫生到达了标准。
是年九月，一场暴雨过后，市区道路淤泥成片。老姜他们每天凌晨四点，就上路冲洗淤泥，按照先里后外的顺序，仅用了两天时间，就把市区主要道路的淤泥冲洗干净了。一天，太阳格外毒，他们上午冲洗莱州北路立交桥匝道，顶着烈日，冒着三十五六摄氏度的高温，一直干到中午十二点半。回到单位，每人吃了桶方便面，困得连眼都睁不开，下午两点，又去云峰家世界，清刷积水点的淤泥。天上火烤，地上气蒸，驾驶室里像蒸笼，队员们克服困难，一鼓作气干到傍晚七点，坚持把云峰家世界的淤泥全部冲洗干净。
今年初，老姜查出患了胃息肉。他本来跟医生约好了，医生连住院床位都给他准备好了。然而这天凌晨三点，老姜又出现在了莱州路道路冲刷现场。八点不到，妻子打电话说已经在医院等他，可他放下电话又去冲刷府前东街了，直到10点多钟才匆忙赶往医院做手术。
老姜真是太累了，妻子心疼他，劝他别干队长了。但是老姜觉得：作为一名共产党员，只要工作需要，道路干净了，市民满意了，自己就是再苦再累也值得！这是老姜的那份初心，更是我们环卫人对市民的庄严承诺和使命担当。
领导和同志们，“店小二”精神是一种热情周到服务的精神，与我们党全心全意为人民服务的宗旨相一致，也是我们环卫行业服务奉献精神的真实写照。今后，我们环卫中心的党员干部将继续发挥先锋模范作用，带领全体干部职工撸起袖子加油干，营造更加干净整洁的城市环境。
我的汇报完毕。谢谢大家。
本文编辑：岩岩